Feedback

Obtém-se informações mais precisas quando observamos a empresa por partes, ou por processos. Desta maneira é possível verificar quais processos são essenciais para o desenvolvimento de produtos e serviços, e quais são obsoletos.

Para que os níveis de produtividade e lucratividade atinjam seus ápices, os processos devem ser feitos sempre acompanhados de feedback, a fim de que a tarefa não se transforme num looping (retrabalho = custos desnecessários = mal aproveitamento do tempo).

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Elementos Básicos de um Sistema de Informações

Sabemos que um sistema pode abranger pessoas, máquinas e/ou métodos para coletar, processar e transmitir dados que representem informações ao usuário.

Para que este sistema funcione corretamente, são necessários três elementos básicos:

PESSOAS

Qualquer recurso humano que afete a organização, direta ou indiretamente;

PROCESSOS

Operações lógicas feitas em dados de acordo com instruções prévias (procedimentos, métodos pré-elaborados);

TECNOLOGIA

Ferramentas e máquinas que facilitem a resolução de problemas.

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Curiosidade

FLASH MOB

O primeiro flash mob foi organizado via e-mail pelo jornalista americano Bill Wasik, em Manhattan, utilizando o endereço themobproject@yahoo.com. Ele enviou e-mails convidando seus amigos, anonimamente, a comparecerem em frente à Claire's Acessoires, loja de artigos femininos.

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Curiosidade

FLASH FOWARD

Um misterioso evento faz com que todos ao redor do mundo desmaiem simultaneamente por 2 minutos e 17 segundos, fazendo com que cada um enxergue um relance de suas vidas seis meses à frente. Quando todos acordam ficam surpresos com o que aconteceu. Um agente do FBI tenta descobrir o que e por que este incidente ocorreu, criando um banco de dados para interpretar os flash forwards das pessoas ao redor do mundo.

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Era dos X-Wares

Para que uma empresa digital se consolide no mercado, é necessário possuir em sua base 5 eixos principais:

1. Hardware: conjunto de componentes eletrônicos que são encontrados não só em computadores pessoais, mas em equipamentos hospitalares, celulares, veículos.

2. Software: é a parte 'lógica' que complementa o hardware, interagindo com o usuário e processando os dados por seus circuitos eletrônicos.

3. Peopleware: são profissionais que trabalham diretamente com sistemas de informação e todos aqueles que se utilizam das funcionalidades dos hardwares e softwares.

4. Netware: primeiro sistema operacional que possibilitou o compartilhamento de arquivos e impressoras nos anos 90.

5. Banco de Dados: coleção de dados organizados para atender a diversas aplicações.

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BITs e BYTEs

O Binary Digit, mais conhecido como BIT, é a menor unidade de informação armazenável usada na computação, podendo assumir somente dois valores: 0 ou 1.

O BYTE é a composição de 8 BIT, também chamado de octeto, e é utilizado para especificar o tamanho ou quantidade da memória ou da capacidade de armazenamento de um computador.

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Você sabe o que é...

DataWareHouse? DataMining? e Ontologia?

O DataWareHouse é um sistema de computação utilizado para armazenar informações sobre a organização. Ele possibilita a análise de grandes volumes de dados, sendo o núcleo de sistemas de informações gerenciais e apoio à decisão de soluções do Business Intelligence.

O DataMining nada mais é do que a exploração de dados em busca de padrões consistentes, como o próprio nome diz. Ele faz parte de um processo denominado Knowledge Discovery in Database (KDD), que consiste na estruturação, seleção, preparação, pré-processamento, transformação, adequação, redução da dimensionalidade, nas análises, assimilações, interpretações e uso do conhecimento extraído do banco de dados!

As Ontologias são modelos de dados representando um conjunto de conceitos e o relacionamento entre eles.

Quer mais informações sobre tecnologia? Acesse Baguete.com.br

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Sabedoria

É difícil definir o que é sabedoria, mesmo metaforicamente. Podemos dizer que seria a capacidade que ajuda o indivíduo a identificar seus erros e corrigi-los.

É considerada, segundo a Pirâmide do Conhecimento, como menos estruturada porque o processo que transforma os dados em informação (retalho), informação em conhecimento (colcha de retalhos) e conhecimento em sabedoria (utilização da colcha de retalhos) é a inteligência, sendo impossível - até o presente momento - estruturar estes elementos numa máquina (ou em cérebros com sinapses comparadas computadores com sistemas operacionais primitivos, rs)!

Monte o seu Hommer Simpson!

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Conhecimento

Segundo o filósofo francês René Descartes, conhecimento é a relação estabelecida entre o sujeito que conhece e o objeto que é conhecido (ou se dá a conhecer), podendo este ser sensível ou intelectual.

O conhecimento é a captação de informações absorvidas pelo indivíduo que lhes são apresentadas de alguma forma para um determinado fim (ou não!). Ele diferencia-se da informação quando descobre-se sua intencionalidade - ou seja: sabemos a utilidade da nossa colcha de retalhos!

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Informação

O sentido denotativo de informação é "espécie de investigação a que se procede para verificar um fato" (Dicionário Web), ou seja, é o resultado da junção e processamento de dados que representa alteração em um sistema.

Nas palavras do professor Valente, jogue os dados no "Panelão" do Huck e obtenha informações, rs.

PS.: Associemos este segundo tópico a uma colcha de retalhos.

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Dados

A palavra dado nos remete a pelo menos dois sentidos: concreto e abstrato.

Concreto, pois é definido como peça cúbica feita de madeira, marfim, osso, marcada em cada uma das faces com pontos em baixo relevo, cuja soma das faces opostas é 7.

Abstrato, quando refere-se ao conjunto de informações organizadas, consistentes de números, palavras ou imagens, que, utilizado em conjunto com a inteligência, alcança os níveis de conhecimento e sabedoria.

Teste sua inteligência clicando aqui!

PS.: Podemos associar este primeiro tópico a um retalho.

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Pirâmide do Conhecimento

Antes de explorarmos a pirâmide do conhecimento, é necessário compreendermos o significado (e a significância) de seus elementos, subdivididos em mais e menos estruturados:

- Dados (+);

- Informação (+);

- Conhecimento (-); e

- Sabedoria (-).

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Expansão das Empresas

Para que as empresas clássicas avancem tecnologicamente e alcancem a digitalização total, são necessários alguns pontos importantes:

- Automação Comercial;

- E-learning;

- Knowledge Management (KM);

- Business Intelligence (pós-graduação em BI);

- Comércio Eletrônico (pós-graduação em CE), entre outros.

Entretanto, se a empresa não possuir um sistema de informação (Enterprise Resource Planning) que integre todos os dados e processos da organização, não conseguirá manter-se no mercado.

Conheça alguns!

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Vantagem Competitiva

Este é um tópico muito importante nos dias atuais, e é preciso abordar de forma estratégica os novos produtos e serviços oferecidos a determinados nichos de mercado.

Os principais elementos para tal abordagem e expansão das empresas tradicionais às digitais são:

- Globalização: aprofundamento da integração econômica, social, política e cultural;
- Conhecimento: terceira era, surgiu após a exploração da agricultura e das máquinas a vapor;
- Internet: elemento estratégico;
- Tecnologia da Informação: conjunto de atividades e soluções providas de recursos de computação.

Linha do Tempo: Mídias de Backup
- Fitas Magnéticas (1951);
- Fitas K7 (1971);
- Disquetes 3 1/2 (1987);
- CD-R e CD-RW (1993);
- DVD-R e DVD-RW (1995);
- Pen Drive (2000);
- Blu Ray (2002).

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Cloud Computing, o Novo Modelo de Computação

Cloud computing é o termo voltado para computação nas nuvens, ou seja, acessível de qualquer lugar do planeta.

O mais novo investimento das grandes empresas é fazer com que todos serviços disponibilizados em um desktop sejam acessíveis pela rede em qualquer local do mundo, sem necessitar de um servidor.

Grandes empresas que já investem no desenvolvimento da área são o Google, IBM e Microsoft.

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A revolução do Podcast

O Podcasting é a publicação de arquivos de mídia digital na web, permitindo aos usuários o acompanhamento de suas atualizações através de um Feed RSS.

O termo surgiu da junção das palavras iPod e broadcasting.

A novidade é que você pode gravar seus próprios depoimentos ou comentários, como no site Gengibre.com.br.

Veja mais!

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Sistema Operacional Google

O Google se transformou numa moeda de troca: “Me mostre o que você gosta e eu lhe dou de graça”. Com isso, sabe das tendências e usufrui deste benefício, oferecendo produtos e serviços gratuitos personalizados. Um de seus mais comentados projetos, o Nexus One (ou Google Phone), foi lançado recentemente e irá agitar o mercado mundial.

Outro projeto que promete retornos positivos é o Android, uma pilha de softwares para dispositivos móveis (como o Nexus One), que inclui um sistema operacional, middleware e aplicativos. Os benefícios não chegam somente aos consumidores, mas aos desenvolvedores de aplicativos e softwares também.

Para apoiá-los em suas iniciativas, o Google lançou o Android Developer Challenge, que dará prêmios aos melhores projetos criados na plataforma Android.

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Indicação do professor

Criação de 3 blogs:

- Blog Pessoal: uma espécie de diário, com informações sobre você, seus sonhos, projetos, etc.

- Blog Profissional 1: Inter Company, informações trocadas entre filiais, atualizações, mudanças organizacionais, novos projetos (espécie de intranet).

- Blog Profissional 2: divulgação da empresa a clientes internos e externos, fornecedores, à comunidade em geral.

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Conceito de BLOG

Nesta aula, o professor nos falou sobre o blog que ele (BYTE) e seu irmão (BIT) mantêm, o www.novainter.net

Nos apresentou também o conceito de BLOG:

O primeiro Blog foi criado em dezembro de 1997, pelo jornalista Jorn Barger, cujo foco era possibilitar aos internautas a postagem de notícias e relatos de interesse geral.

O Blog é composto basicamente de artigos (ou posts), organizados por ordem cronológica inversa, entretanto boa parte dos blogs atuais também utiliza imagens e vídeos em sua estrutura.

Sua principal característica é a interação dos leitores com o autor e com outros leitores, facilitando a propagação das informações a um grande número de internautas, num curto período de tempo.

Quer saber mais sobre o Blog e sua evolução? Acesse aqui!

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Apresentação Pessoal

Para não assustar os alunos, a primeira aula foi mais relax, um bate-papo, apresentação pessoal, etc e tal.

Pudemos conhecer um pouquinho da trajetória de nosso professor, Ms. Carlos Valente:

- Professor e Consultor de Tecnologia da Informação, Doutorando (ITA) e Mestre (IPT) em Engenharia da Computação, Pós-Graduado em Análise de Sistemas (Mackenzie), Administração (Luzwell-SP), e Reengenharia (FGV-SP), Graduado e Licenciado em Matemática.

- Professor e Pesquisador da Universidade Anhembi Morumbi, UNIBAN e ESAB (Ensino à Distância), autor de livros em Conectividade Empresarial, Prêmio em E-Learning no Ensino Superior (ABED/Blackboard).

- Consultor de TI em grandes empresas, como Sebrae, Senac, Granero, Transvalor. Viagens internacionais: EUA, França, Inglaterra, Itália, Portugal, Espanha...

Que bagagem!

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Depois de tanto tempo de férias, temos certeza que toooodos os alunos estavam ansiosos pelo recomeço das aulas (rsrs, all right).

Bom, finalmente este dia chegou! E logo de cara, pra irmos nos acostumando, os professores nos deram as boas-vindas com a apresentação do plano de ensino deste semestre (para alegria de uns, e tristeza de outros).

Nossa primeira missão na matéria de Administração de Sistemas de Informação: criar um blog com atualizações semanais sobre o conteúdo das aulas... trabalhoso, não?

Mas estamos dispostos a encarar este desafio (mais um!), nem que seja só pela nota final, rs (até lá, vamos nos divertir muito :P).

Enjoy it!

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