7a Aula - 25/03/2010 (B)

Feedback

Obtém-se informações mais precisas quando observamos a empresa por partes, ou por processos. Desta maneira é possível verificar quais processos são essenciais para o desenvolvimento de produtos e serviços, e quais são obsoletos.

Para que os níveis de produtividade e lucratividade atinjam seus ápices, os processos devem ser feitos sempre acompanhados de feedback, a fim de que a tarefa não se transforme num looping (retrabalho = custos desnecessários = mal aproveitamento do tempo).

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